Публичная оферта на оказание услуг по ознакомительным, экскурсионным полётам
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://magnigyro.ru/oferta является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Микелова Ильи Алексеевича, ИНН: 501000442759, ОГРНИП: 324508100325198 (далее по тексту Оферты – "Исполнитель"), и содержит все существенные условия предоставления услуг по проведению ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах и самолётах.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – "ГК РФ"), настоящий документ является публичной офертой (далее по тексту – "Оферта"). Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 3.2. настоящей Оферты, создает договор на условиях, изложенных в Оферте (далее по тексту Оферты – "Договор").
1.3. Акцептуя настоящую Оферту, физическое лицо, (далее по тексту – "Заказчик"), подтверждает согласие с условиями Оферты и обязуется выполнять их.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя по адресу https://magnigyro.ru/fly и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1.5. Соглашаясь с условиями оферты, Заказчик подтверждает свои право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за исполнение обязательств, возложенных на него в результате заключения Договора.
1.6. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, которых представляет и для которых приобретает услуги Исполнителя, принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность таких данных.
1.7. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни находящиеся с ним несовершеннолетние дети / недееспособные лица не имеют медицинских отклонений и противопоказаний для ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах и самолётах. Заказчик полностью несёт ответственность за состояние как своего здоровья, так и здоровья находящихся с ним несовершеннолетних детей / недееспособных лиц.
1.8. Заказчик подтверждает, что получил всю необходимую информацию о предоставляемых Исполнителем услугах, их стоимости, действующих тарифах, правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг.
1.9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты (Договора), действующие тарифы, прейскурант и перечень услуг, без предварительного согласования с Заказчиком и его уведомления, обеспечивая при этом публикацию таких изменений и дополнений на официальном сайте Исполнителя, а также в авиацентре «ВЫСОТА». Изменения вступают в силу в момент размещения их на сайте Исполнителя и одновременно становятся обязательными для Заказчика. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на официальном сайте Исполнителя, а также в авиацентре «ВЫСОТА».
1.10. Услуги Исполнителя могут оказываться несовершеннолетним лицам (не младше 14 лет), при условии обязательного присутствия при оказании услуг законного представителя такого лица, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
1.11. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на условиях настоящей оферты, если Заказчик желает получить услуги, объем или иные параметры которых превышают возможности Исполнителя и (или) требуют индивидуального подхода в рамках особого обслуживания (корпоративные мероприятия, спортивные соревнования и т.п.).
1.12. Правила по проведению ознакомительных, экскурионных полётов (Приложение Nº 1 к Договору) являются неотъемлемой частью настоящей оферты (Договора), обязательны для ознакомления, неукоснительного соблюдения и исполнения Заказчиком.
2. Термины и определения
2.1. "Исполнитель" – Индивидуальный предприниматель Микелов Илья Алексеевич, оказывающий услуги по проведению ознакомительных полётов и продаже подарочных сертификатов.
2.2. "Заказчик" – физическое лицо, акцептовавшее Оферту и оплатившее услуги, указанные в настоящей Оферте.
2.3. "Услуги" – услуги по проведению ознакомительных полётов на гиропланах и самолётах, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.4. "Подарочный сертификат" – документ, подтверждающий право его держателя на получение Услуг, предоставляемых Исполнителем в течение двенадцати календарных месяцев со дня приобретения лично или через сайт Исполнителя. Сертификат может быть оформлен на предъявителя (подтверждать право на предоставление услуг Исполнителя любому лицу, предъявившему сертификат). Сертификат не является ценной бумагой, не подлежит размену и предназначен исключительно для получения услуг/товаров Исполнителя. Подарочный сертификат может быть отправлен на электронную почту, указанную при оплате, или выдан в распечатанном виде в офисе Исполнителя по адресу: Московская область, г. Дубна, Тверская 22А. Срок действия сертификата – 1 год с даты покупки.
2.5. " Держатель подарочного сертификата" - физическое лицо, предъявившее Исполнителю подарочный сертификат. Получая услуги/товары по подарочному сертификату, держатель подарочного сертификата соглашается со всеми условиями настоящей публичной оферты (Договора).
2.6. "Договор" – соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключенное посредством акцепта настоящей Оферты.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах типа MagniGyro M24 Orion, MagniGyro M16 Tandem Trainer и самолёте Cessna 206 (далее – "Услуги"), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель также предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов на оказание Услуг.
3.3. Полёты осуществляются на воздушных судах, имеющих сертификаты летной годности и зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Порядок заключения Договора
4.1. Заказчик осуществляет бронирование Услуг на сайте Исполнителя https://magnigyro.ru/fly, заполняя соответствующую форму и оплачивая Услуги.
4.2. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком Услуг через платёжную систему на сайте Исполнителя.
4.3. Моментом заключения Договора является момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить исправное воздушное судно и обеспечить безопасность полёта.
5.1.2. Провести предполётный инструктаж по технике безопасности.
5.1.3. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Иполнитель вправе:
5.2.1. При необходимости (общегосударственные праздники, болезнь пилота и т.п.) изменять расписание полётов (услуг), переносить полёты (услуги), предварительно уведомив Заказчиков, путем телефонного или SMS-оповещения. Исполнитель не несёт ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с неоповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
5.2.2. При необходимости заменять пилота без предварительного уведомления Заказчика.
5.2.3. Осуществлять фото и видеосъемку, аудиозапись в процессе оказания услуг и на территории авиацентра «ВЫСОТА». Заключением Договора (акцептом оферты) Заказчик выражает своё безусловное согласие на проведение данной фото- и видеосьемки, аудиозаписи. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование материалов, полученных в результате вышеназванной фото- и видеосъемки, аудиозаписи любым необходимым Исполнителю образом. Заказчик даёт Исполнителю согласие на обнародование и дальнейшее использование материалов, полученных в результате вышеназванной фото- и видеосъемки, если в данных материалах присутствует Заказчик (его изображение и (или) изображение лиц, законным представителем которых является Заказчик), посредством размещения данных материалов на телевидении, в сети «Интернет», печатной продукции (буклеты, визитки, периодические издания и т.п.) и любым иным образом. Заказчик вправе письменно отказаться от согласия на обнародование и дальнейшее использование указанных материалов, содержащих его изображение и (или) изображение лиц, законным представителем которых Заказчик является.
5.2.4. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (отказаться от его исполнения) в случае неисполнения Заказчиком положений Договора и (или) нарушения Заказчиком Правил посещения авиацентра «ВЫСОТА» и (или) нарушения Заказчиком правил безопасности и поведения (в том числе общепринятых правил поведения) в авиацентре «ВЫСОТА» и (или) нарушения Заказчиком действующего законодательства на территории авиацентра «ВЫСОТА», а также в иных случаях, предусмотренных Договором или действующим законодательством РФ.
5.2.5. В любое время изменять и дополнять условия Договора, прейскурант услуг, тарифы, перечень оказываемых услуг, без предварительного уведомления Заказчика.
5.2.6. Исполнитель имеет право не допускать к полетам:
· детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет;
· лиц весом более 120 (ста двадцати) кг;
· лиц в состоянии алкогольного или наркотического или иного опьянения;
· лиц с травмами плечевого сустава, спины, шеи, открытыми ранами и переломами;
· лиц с сердечно-сосудистыми патологиями;
· беременных женщин;
· иных лиц, состояние которых явным образом не позволяет безопасным образом осуществить полет.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплатить Услуги в полном объёме.
5.3.2. Соблюдать правила безопасности и инструкции пилота.
5.3.3. Ознакомиться с правилами оказания услуг (Приложение №1) и соблюдать их.
5.3.4. Просмотреть и подписать инструкцию по технике безопасности перед полётом.
5.3.5. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.3.6. Ознакомиться с текстом настоящей оферты (Договора), Правилами посещения и правилами безопасности полётов, обеспечить их неукоснительное соблюдение и выполнение.
5.3.7. Прибыть на территорию авиацентра «ВЫСОТА» заблаговременно, не менее чем за 30 минут до забронированного времени. Подтвердить личность того, кто будет летать, предьявив паспорт или иной удостоверяющий личность документ администратору авиацентра «ВЫСОТА». В случае полета несовершеннолетнего лица, удостоверяется личность ребенка, а также личность его законного представителя. По прибытии на территорию авиацентра заполнить договор (заявку) на полет, пройти инструктаж и ознакомиться с правилами безопасности (если ранее данные действия не выполнялись). В случае отказа от предъявления паспорта или иного удостоверяющего личность документа, или в случае отказа от заполнения и подписания договора (заявки) на полет, либо отказа от ознакомления с правилами и техникой безопасности, прохождения инструктажа, Заказчик к полету не допускается, оплаченные средства возвращается за вычетом фактических расходов Исполнителя. Заказчик обязан предоставить информацию о состоянии своего здоровья и здоровья находящихся с ним несовершеннолетних / недееспособных лиц, наличии заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на способ и качество оказания услуг Исполнителем.
5.3.8. Для целей получения информации по Договору от Исполнителя поддерживать работоспособность телефонного номера, указанного при регистрации (возможность приёма звонков и SMS-уведомлений).
5.3.9. Регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на официальном сайте Исполнителя и в авиацентр «ВЫСОТА».
5.3.10. Полностью оплатить предоставленные Исполнителем услуги/товары в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
5.3.11. В случае порчи или повреждения Заказчиком имущества Исполнителя (здания, транспортные средства, воздушные транспортные средства, зеленые насаждения, мебель, оборудование, отделка и пр.), в том числе экипировки и аксессуров, выданные Заказчику на период оказания услуг, Заказчик обязан возместить причиненные убытки. Стоимость возмещения определяется по принятым Исполнителем расценкам в размере, не превышающим рыночную стоимость поврежденного / испорченного Заказчиком имущества.
5.3.12. Нести всю ответственность за возможные негативные последствия полёта, возникшие при отказе от выполнения указаний пилота воздушного судна.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями настоящей оферты (Договора).
5.4.2. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об услугах.
5.4.3. Выражать своё мнение, вносить предложения и рекомендации Исполнителю в отношении каждого вида услуг по Договору, качества их оказания.
5.4.4. Передать подарочный сертификат, приобретенный у Исполнителя, третьему лицу.
5.4.5. Проводить бесплатно любительскую некоммерческую фото- и видеосъемку в помещениях авиацентра «ВЫСОТА», предназначенных для посетителей (за исключением служебных помещений, предполетной зоны, туалетов, раздевалок, душевых и т.п.), не нарушая при этом прав иных лиц.
5.4.6. Заказчики и сопровождающие их лица, изображения которых присутствуют в отснятых и опубликованных фото- и видеоматериалах Исполнителя, вправе обратиться к Исполнителю с просьбой прекратить использование данных изображений. При этом Заказчик предоставляет Исполнителю скриншот или фотографию соответствующего информационного материала Исполнителя, а также доказательства, подтверждающие использование в данном материале изображений Заказчика либо лиц, представителем которых он является (документ, удостоверяющий личность Заказчика, либо иные доказательства).
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с графиком, согласованным с Заказчиком. Дата полёта указывается на сайте перед оплатой.
6.2. Услуга включает в себя проведение инструктажа по технике безопасности.
6.3. В случае неблагоприятных погодных условий или иных обстоятельств, угрожающих безопасности полёта, Исполнитель оставляет за собой право перенести или отменить полёт. В этом случае Заказчику будет предложено выбрать другое время или получить возврат денежных средств.
6.4. Услуги Исполнителя включают в себя организацию и проведение полетов по адресу: Тверская область, Кимрский район, авиацентр «ВЫСОТА», координаты: 56.806602, 37.245786, а также сопутствующие услуги, предоставляемые в парке (услуги общественного питания, дополнительные развлекательные услуги и прочее), если таковые приобретаются Заказчиком.
6.5. Цены и порядок расчетов / порядок оформления заказа услуг:
6.5.1. Формирование заказа осуществляется на сайте Исполнителя, посредством заполнения Заказчиком соответствующих форм, либо на месте оказания услуг, посредством согласия (акцепта) Заказчика на получение услуг в желаемом объеме.
6.5.2. Заказчик проверяет на соответствие и несет ответственность за достоверность своих данных, предоставляемых Исполнителю при формировании заказа услуг.
6.5.3. Тарификация (расчёт стоимости) услуг производится в российских рублях. Все платежи по Договору осуществляются в российских рублях. Информацию об оплате услуг можно получить на сайте Исполнителя https://magnigyro.ru/fly .
6.5.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в виде 100% предоплаты заказанных услуг, если иное не предусмотрено тарифом, выбранным Заказчиком из числа действующих в авиацентре «ВЫСОТА».
6.5.5. В случае необходимости внесения изменений в заказ (бронирование) Заказчик вносит изменения посредством письменного уведомления на электронную почту Исполнителя info@magnigyro.ru .
6.5.6. Бронирование или заказ, совершаемые с использованием сертификата, возможно до истечения срока действия сертификата. Срок действия сертификата составляет 1 (один) год с даты приобретения сертификата.
6.6. Факт и срок оказания Заказчику услуг, их объем (полётное время), определяются по учетным данным Исполнителя.
6.7. Заказчик вправе заявить претензии относительно оказанных услуг, в том числе их объема, в течение 3 (трех) дней со дня согласованного в заказе момента начала оказания услуг. В этом случае претензия рассматривается на основании учетных данных Исполнителя и имеющихся данных средств объективного контроля (видеозаписи и т.п.). По истечении данного срока, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
6.8. В случаях, если Заказчик внес предоплату за услуги, однако в течение 1 (одного) года со дня внесения не потребовал оказания услуг либо возврата денежных средств, такие невостребованные денежные средства поступают в доход Исполнителя и уже не подлежат возврату.
7. Условия отмены заказа, перенос времени сеанса или даты посещения
7.1. Заказ (в том числе электронный, оформленный через интернет-сайт Исполнителя) может быть отменен посредством письменного уведомления на электронную почту Исполнителя: info@magnigyro.ru и письменного заявления Заказчика через почтовое отправление на адрес Исполнителя.
7.2. Для оформления отмены заказа Заказчик должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность и письмо с заказом и данными вышеуказанного заказа, подтверждающее его осуществление, полученное после оплаты. Вышеуказанное подтверждение предоставляется на бумажном носителе.
7.3. Отмена заказа и возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика через почтовое отправление на адрес Исполнителя.
7.4. В случае отмены заказа Исполнитель вправе взыскать с Заказчика свои фактические расходы, вызванные отказом Заказчика. В случае отмены заказа позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг, указанных в заказе, размер фактических расходов Исполнителя составляет 100% стоимости заказа.
7.5. Возврат суммы за отмененный заказ производится в течение 30 (тридцати) дней с момента отмены.
7.6. В случае прибытия Заказчика на территорию авиацентра «ВЫСОТА» менее чем за 30 минут до забронированного времени, оказание услуг переносится на более позднее время в рамках текущего дня без изменения стоимости оплаченного времени и только при наличии свободного времени в расписании. Исполнитель не гарантирует наличие альтернативного свободного времени.
7.7. Заказ может быть перенесен по заявлению Заказчика на более поздний срок в пределах 14 рабочих дней, при условии возмещения разницы между тарифами и наличия свободного времени в расписании Исполнителя. Перенос заказа на иной срок возможен по усмотрению Исполнителя.
7.8. При осуществлении возврата, если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость услуг/товаров должна конвертироваться в валюту банковского счета Заказчика по курсу банка-эмитента.
7.9. В случае если Заказчик осуществил оплату заказа (бронирования) и хочет осуществить перенос времени полета и даты посещения авиацентра «ВЫСОТА», он должен направить с адреса электронной почты, который он указывал при оформлении заказа, на адрес электронной почты Исполнителя, письмо с указанием номера заказа и просьбой перенести время сеанса или дату посещения на иное время с указанием планируемой даты или времени посещения. Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю по вопросу переноса времени посредством телефонного звонка или сообщения в приложениях-мессенджерах (WhatsApp). Обращение о переносе должно быть отправлено Заказчиком не позднее, чем за 24 часа до наступления забронированного времени полёта. Исполнитель рассматривает обращение Заказчика в течение 1 дня и дает ответ о возможности или невозможности осуществить перенос даты или времени посещения. Перенос осуществляется только на дату или время которое идентично по стоимости с датой или временем, указанным в заказе.
7.10. При несоблюдении Заказчиком срока уведомления Исполнителя о переносе заказа, Исполнитель удерживает из средств, выплаченных Заказчиком, фактически понесенные расходы на оказание услуг.
7.11. В случае невозможности осуществить перенос заказа, Заказчик вправе отказаться от заказа в общем порядке, предусмотренном настоящей офертой (Договором).
7.12. Перенос заказа является правом, а не обязанностью Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться осуществить перенос заказа без объяснения причин.
7.13. В случае если Заказчик систематически (более трех раз в течение месяца) отменяет или изменяет заказ (бронирование), Исполнитель вправе ограничить прием последующих заказов (бронирований) от такого Заказчика. Такое ограничение, по усмотрению Исполнителя, может выражаться в одной из следующих форм или их сочетании:
· перевод Заказчика на систему предоплаты (заказы и бронирования принимаются только при условии внесения 100% предоплаты);
· отказ в приеме заказов (бронирований) Заказчика в случаях, если систематические отмены / изменения заказов (бронирований) данного Заказчика носят масштабный характер и нарушают работу Исполнителя.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Компания не несет ответственности за утерю Заказчиком подарочных сертификатов, несанкционированное копирование или кражу подарочных сертификатов, полученных Заказчиком. Утерянные сертификаты не подлежат восстановлению.
8.3. Компания не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.4. Компания исполняет свои обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.5. Компания не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком товаров (услуг), заказанных на сайте Компании.
8.6. Заказчик имеет право передать подарочный сертификат, приобретенный у Компании, другому лицу. В этом случае Компания исполняет свои обязательства в соответствии с условиями подарочного сертификата держателю данного подарочного сертификата.
8.7. Компания оставляет за собой право отказаться исполнять свои обязательства перед держателем подарочного сертификата, если оказание данной услуги держателю подарочного сертификата противоречит закону.
8.8. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адрес электронной почты и/или номер телефона) при оформлении Заказа.
8.9. В случае предоставления Заказчиком недостоверной/неполной информации, Компания не несет ответственности за передачу подарочного сертификата Заказчику.
8.10. Заказчик несёт полную ответственность за состояние своего здоровья, здоровья несовершеннолетних детей или недееспособных лиц, для которых он приобрел услуги Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за вред, вызванный любым ухудшением здоровья Заказчика, здоровья несовершеннолетних детей или недееспособных лиц, для которых Заказчик приобрел услуги Исполнителя, травмами, полученными во время оказания услуг, в том числе в связи с использованием оборудования, принадлежащего Исполнителю, если не установлена вина Исполнителя в наступлении данных негативных последствий.
8.11. В случае, если услуги Исполнителя оказываются несовершеннолетним лицам без присутствия родителей, ответственность за жизнь, здоровье и безопасность таких лиц во время их нахождения на территории Исполнителя лежит на их законных представителях или сопровождающих их лицах.
8.12. Заключая Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации ущерба, возмещения вреда здоровью, морального вреда, причиненных как в течение срока действия Договора, так и по его окончании, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.13. Заказчик несет ответственность в следующих случаях:
· порчи оборудования и имущества Исполнителя, третьих лиц;
· несоблюдения Заказчиком и/или сопровождающими его лицами условий настоящей оферты, правил безопасности и правил посещения, инструкций, законных требований и указаний сотрудников Исполнителя;
· ненадлежащего оформления Заказчиком бронирования, заказа, утрату и неиспользование в предусмотренные сроки сертификатов. Утерянные сертификаты восстановлению не подлежат;
· совершения Заказчиком и/или сопровождающими его лицами противоправных действий и бездействий, в результате которых создалась ситуация невозможности выполнения Исполнителем своих обязательств;
· оставления без надлежащего надзора и присмотра несовершеннолетних детей Заказчика или детей из числа сопровождающих его лиц;
· оставления без надлежащего присмотра личных вещей Заказчика;
· несоблюдения Заказчиком достоверности информации, предоставленной при оформлении бронирования.
8.14. Исполнитель освобождается от ответственности в следующих случаях:
8.14.1. Изменений в расписании по независящим от Исполнителя причинам, в результате которых оказание услуг Заказчику стало невозможным;
8.14.2. Полной или частичной неработоспособности сайта Исполнителя, системы онлайн-бронирования и/или иных компонентов, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к сайту;
8.14.3. Несоблюдения Заказчиком достоверности информации, предоставленной при оформлении бронирования и (или) заказе услуг;
8.14.4. Возникновения у Заказчика любых проблем, связанных с приобретением услуг Исполнителя у агентов, посредников и иных третьих лиц;
8.14.5. Неправильного выбора Заказчиком услуг/товаров, оформленных на сайте Исполнителя;
8.14.6. Невозможности оказания услуг по именному подарочному сертификату, если он был передан иному лицу;
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как природные катастрофы, наводнение, пожар, землетрясение, войны, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, эпидемии, пандемии, закрытие воздушного пространства авиационными властями и другие события, которые находятся вне контроля Сторон.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров между Сторонами. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением Договора, признанием его недействительным в целом или части, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.Соблюдение претензионного порядка досудебного урегулирования споров является обязательным.
10.3. Претензионные письма направляются Заказчиком по адресам Исполнителя, указанным на интернет-сайте Исполнителя.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 (пятнадцать) дней со дня получения.
10.5. В случае если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иная (исключительная) подсудность спора прямо не установлена действующим законодательством РФ.
11. Персональные данные
11.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю (фамилия, имя, отчество, дата рождения, город проживания, данные документа, удостоверяющего (индивидуализирующего) личность, телефон, электронная почта, иные персональные данные в случае их предоставления), будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание). Заказчик вправе отказаться от дачи согласия на обработку своих персональных данных, при этом Исполнитель вправе отказать такому Заказчику в предоставлении услуг, если это невозможно без обработки персональных данных Заказчика. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные, согласие на обработку которых предоставил Заказчик, только в целях исполнения Договора, а также в целях направления Заказчику маркетинговой информации об услугах Исполнителя.
11.2. Заказчик выражает свое согласие на получение информации, необходимой в целях исполнения Договора, в целях проведения маркетинговых кампаний и исследований путем направления Заказчику соответствующих электронных писем, сообщений и/или SMS-сообщений, звонков.
11.3. Факт заказа и (или) получения услуг Исполнителя является согласием Заказчика на обработку его персональных данных способами, необходимыми для предоставления Заказчику услуг. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных в Договоре понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
11.4. Согласие на обработку персональных данных, указанное в настоящем Договоре, вступает в силу со дня его выдачи и действует неопределенный срок, до момента отзыва.
11.5. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Исполнителю с соответствующим заявлением. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Заказчику услуг, если это становится невозможно в отсутствие согласия на обработку персональных данных Заказчика.
12. Срок действия и изменения Оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Микелов Илья Алексеевич
Юридический адрес: 141983, Россия, Московская обл., г. Дубна, ул. Радужная, д. 10/10
ИНН: 501000442759
ОГРНИП: 324508100325198
Телефон: +7 (800) 550-80-16
Электронная почта: info@magnigyro.ru
Акцептируя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://magnigyro.ru/oferta является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Микелова Ильи Алексеевича, ИНН: 501000442759, ОГРНИП: 324508100325198 (далее по тексту Оферты – "Исполнитель"), и содержит все существенные условия предоставления услуг по проведению ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах и самолётах.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – "ГК РФ"), настоящий документ является публичной офертой (далее по тексту – "Оферта"). Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 3.2. настоящей Оферты, создает договор на условиях, изложенных в Оферте (далее по тексту Оферты – "Договор").
1.3. Акцептуя настоящую Оферту, физическое лицо, (далее по тексту – "Заказчик"), подтверждает согласие с условиями Оферты и обязуется выполнять их.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя по адресу https://magnigyro.ru/fly и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1.5. Соглашаясь с условиями оферты, Заказчик подтверждает свои право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за исполнение обязательств, возложенных на него в результате заключения Договора.
1.6. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, которых представляет и для которых приобретает услуги Исполнителя, принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность таких данных.
1.7. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни находящиеся с ним несовершеннолетние дети / недееспособные лица не имеют медицинских отклонений и противопоказаний для ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах и самолётах. Заказчик полностью несёт ответственность за состояние как своего здоровья, так и здоровья находящихся с ним несовершеннолетних детей / недееспособных лиц.
1.8. Заказчик подтверждает, что получил всю необходимую информацию о предоставляемых Исполнителем услугах, их стоимости, действующих тарифах, правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг.
1.9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты (Договора), действующие тарифы, прейскурант и перечень услуг, без предварительного согласования с Заказчиком и его уведомления, обеспечивая при этом публикацию таких изменений и дополнений на официальном сайте Исполнителя, а также в авиацентре «ВЫСОТА». Изменения вступают в силу в момент размещения их на сайте Исполнителя и одновременно становятся обязательными для Заказчика. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на официальном сайте Исполнителя, а также в авиацентре «ВЫСОТА».
1.10. Услуги Исполнителя могут оказываться несовершеннолетним лицам (не младше 14 лет), при условии обязательного присутствия при оказании услуг законного представителя такого лица, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
1.11. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на условиях настоящей оферты, если Заказчик желает получить услуги, объем или иные параметры которых превышают возможности Исполнителя и (или) требуют индивидуального подхода в рамках особого обслуживания (корпоративные мероприятия, спортивные соревнования и т.п.).
1.12. Правила по проведению ознакомительных, экскурионных полётов (Приложение Nº 1 к Договору) являются неотъемлемой частью настоящей оферты (Договора), обязательны для ознакомления, неукоснительного соблюдения и исполнения Заказчиком.
2. Термины и определения
2.1. "Исполнитель" – Индивидуальный предприниматель Микелов Илья Алексеевич, оказывающий услуги по проведению ознакомительных полётов и продаже подарочных сертификатов.
2.2. "Заказчик" – физическое лицо, акцептовавшее Оферту и оплатившее услуги, указанные в настоящей Оферте.
2.3. "Услуги" – услуги по проведению ознакомительных полётов на гиропланах и самолётах, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.4. "Подарочный сертификат" – документ, подтверждающий право его держателя на получение Услуг, предоставляемых Исполнителем в течение двенадцати календарных месяцев со дня приобретения лично или через сайт Исполнителя. Сертификат может быть оформлен на предъявителя (подтверждать право на предоставление услуг Исполнителя любому лицу, предъявившему сертификат). Сертификат не является ценной бумагой, не подлежит размену и предназначен исключительно для получения услуг/товаров Исполнителя. Подарочный сертификат может быть отправлен на электронную почту, указанную при оплате, или выдан в распечатанном виде в офисе Исполнителя по адресу: Московская область, г. Дубна, Тверская 22А. Срок действия сертификата – 1 год с даты покупки.
2.5. " Держатель подарочного сертификата" - физическое лицо, предъявившее Исполнителю подарочный сертификат. Получая услуги/товары по подарочному сертификату, держатель подарочного сертификата соглашается со всеми условиями настоящей публичной оферты (Договора).
2.6. "Договор" – соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключенное посредством акцепта настоящей Оферты.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах типа MagniGyro M24 Orion, MagniGyro M16 Tandem Trainer и самолёте Cessna 206 (далее – "Услуги"), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель также предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов на оказание Услуг.
3.3. Полёты осуществляются на воздушных судах, имеющих сертификаты летной годности и зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Порядок заключения Договора
4.1. Заказчик осуществляет бронирование Услуг на сайте Исполнителя https://magnigyro.ru/fly, заполняя соответствующую форму и оплачивая Услуги.
4.2. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком Услуг через платёжную систему на сайте Исполнителя.
4.3. Моментом заключения Договора является момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить исправное воздушное судно и обеспечить безопасность полёта.
5.1.2. Провести предполётный инструктаж по технике безопасности.
5.1.3. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Иполнитель вправе:
5.2.1. При необходимости (общегосударственные праздники, болезнь пилота и т.п.) изменять расписание полётов (услуг), переносить полёты (услуги), предварительно уведомив Заказчиков, путем телефонного или SMS-оповещения. Исполнитель не несёт ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с неоповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
5.2.2. При необходимости заменять пилота без предварительного уведомления Заказчика.
5.2.3. Осуществлять фото и видеосъемку, аудиозапись в процессе оказания услуг и на территории авиацентра «ВЫСОТА». Заключением Договора (акцептом оферты) Заказчик выражает своё безусловное согласие на проведение данной фото- и видеосьемки, аудиозаписи. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование материалов, полученных в результате вышеназванной фото- и видеосъемки, аудиозаписи любым необходимым Исполнителю образом. Заказчик даёт Исполнителю согласие на обнародование и дальнейшее использование материалов, полученных в результате вышеназванной фото- и видеосъемки, если в данных материалах присутствует Заказчик (его изображение и (или) изображение лиц, законным представителем которых является Заказчик), посредством размещения данных материалов на телевидении, в сети «Интернет», печатной продукции (буклеты, визитки, периодические издания и т.п.) и любым иным образом. Заказчик вправе письменно отказаться от согласия на обнародование и дальнейшее использование указанных материалов, содержащих его изображение и (или) изображение лиц, законным представителем которых Заказчик является.
5.2.4. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (отказаться от его исполнения) в случае неисполнения Заказчиком положений Договора и (или) нарушения Заказчиком Правил посещения авиацентра «ВЫСОТА» и (или) нарушения Заказчиком правил безопасности и поведения (в том числе общепринятых правил поведения) в авиацентре «ВЫСОТА» и (или) нарушения Заказчиком действующего законодательства на территории авиацентра «ВЫСОТА», а также в иных случаях, предусмотренных Договором или действующим законодательством РФ.
5.2.5. В любое время изменять и дополнять условия Договора, прейскурант услуг, тарифы, перечень оказываемых услуг, без предварительного уведомления Заказчика.
5.2.6. Исполнитель имеет право не допускать к полетам:
· детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет;
· лиц весом более 120 (ста двадцати) кг;
· лиц в состоянии алкогольного или наркотического или иного опьянения;
· лиц с травмами плечевого сустава, спины, шеи, открытыми ранами и переломами;
· лиц с сердечно-сосудистыми патологиями;
· беременных женщин;
· иных лиц, состояние которых явным образом не позволяет безопасным образом осуществить полет.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплатить Услуги в полном объёме.
5.3.2. Соблюдать правила безопасности и инструкции пилота.
5.3.3. Ознакомиться с правилами оказания услуг (Приложение №1) и соблюдать их.
5.3.4. Просмотреть и подписать инструкцию по технике безопасности перед полётом.
5.3.5. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.3.6. Ознакомиться с текстом настоящей оферты (Договора), Правилами посещения и правилами безопасности полётов, обеспечить их неукоснительное соблюдение и выполнение.
5.3.7. Прибыть на территорию авиацентра «ВЫСОТА» заблаговременно, не менее чем за 30 минут до забронированного времени. Подтвердить личность того, кто будет летать, предьявив паспорт или иной удостоверяющий личность документ администратору авиацентра «ВЫСОТА». В случае полета несовершеннолетнего лица, удостоверяется личность ребенка, а также личность его законного представителя. По прибытии на территорию авиацентра заполнить договор (заявку) на полет, пройти инструктаж и ознакомиться с правилами безопасности (если ранее данные действия не выполнялись). В случае отказа от предъявления паспорта или иного удостоверяющего личность документа, или в случае отказа от заполнения и подписания договора (заявки) на полет, либо отказа от ознакомления с правилами и техникой безопасности, прохождения инструктажа, Заказчик к полету не допускается, оплаченные средства возвращается за вычетом фактических расходов Исполнителя. Заказчик обязан предоставить информацию о состоянии своего здоровья и здоровья находящихся с ним несовершеннолетних / недееспособных лиц, наличии заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на способ и качество оказания услуг Исполнителем.
5.3.8. Для целей получения информации по Договору от Исполнителя поддерживать работоспособность телефонного номера, указанного при регистрации (возможность приёма звонков и SMS-уведомлений).
5.3.9. Регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на официальном сайте Исполнителя и в авиацентр «ВЫСОТА».
5.3.10. Полностью оплатить предоставленные Исполнителем услуги/товары в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
5.3.11. В случае порчи или повреждения Заказчиком имущества Исполнителя (здания, транспортные средства, воздушные транспортные средства, зеленые насаждения, мебель, оборудование, отделка и пр.), в том числе экипировки и аксессуров, выданные Заказчику на период оказания услуг, Заказчик обязан возместить причиненные убытки. Стоимость возмещения определяется по принятым Исполнителем расценкам в размере, не превышающим рыночную стоимость поврежденного / испорченного Заказчиком имущества.
5.3.12. Нести всю ответственность за возможные негативные последствия полёта, возникшие при отказе от выполнения указаний пилота воздушного судна.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями настоящей оферты (Договора).
5.4.2. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об услугах.
5.4.3. Выражать своё мнение, вносить предложения и рекомендации Исполнителю в отношении каждого вида услуг по Договору, качества их оказания.
5.4.4. Передать подарочный сертификат, приобретенный у Исполнителя, третьему лицу.
5.4.5. Проводить бесплатно любительскую некоммерческую фото- и видеосъемку в помещениях авиацентра «ВЫСОТА», предназначенных для посетителей (за исключением служебных помещений, предполетной зоны, туалетов, раздевалок, душевых и т.п.), не нарушая при этом прав иных лиц.
5.4.6. Заказчики и сопровождающие их лица, изображения которых присутствуют в отснятых и опубликованных фото- и видеоматериалах Исполнителя, вправе обратиться к Исполнителю с просьбой прекратить использование данных изображений. При этом Заказчик предоставляет Исполнителю скриншот или фотографию соответствующего информационного материала Исполнителя, а также доказательства, подтверждающие использование в данном материале изображений Заказчика либо лиц, представителем которых он является (документ, удостоверяющий личность Заказчика, либо иные доказательства).
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с графиком, согласованным с Заказчиком. Дата полёта указывается на сайте перед оплатой.
6.2. Услуга включает в себя проведение инструктажа по технике безопасности.
6.3. В случае неблагоприятных погодных условий или иных обстоятельств, угрожающих безопасности полёта, Исполнитель оставляет за собой право перенести или отменить полёт. В этом случае Заказчику будет предложено выбрать другое время или получить возврат денежных средств.
6.4. Услуги Исполнителя включают в себя организацию и проведение полетов по адресу: Тверская область, Кимрский район, авиацентр «ВЫСОТА», координаты: 56.806602, 37.245786, а также сопутствующие услуги, предоставляемые в парке (услуги общественного питания, дополнительные развлекательные услуги и прочее), если таковые приобретаются Заказчиком.
6.5. Цены и порядок расчетов / порядок оформления заказа услуг:
6.5.1. Формирование заказа осуществляется на сайте Исполнителя, посредством заполнения Заказчиком соответствующих форм, либо на месте оказания услуг, посредством согласия (акцепта) Заказчика на получение услуг в желаемом объеме.
6.5.2. Заказчик проверяет на соответствие и несет ответственность за достоверность своих данных, предоставляемых Исполнителю при формировании заказа услуг.
6.5.3. Тарификация (расчёт стоимости) услуг производится в российских рублях. Все платежи по Договору осуществляются в российских рублях. Информацию об оплате услуг можно получить на сайте Исполнителя https://magnigyro.ru/fly .
6.5.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в виде 100% предоплаты заказанных услуг, если иное не предусмотрено тарифом, выбранным Заказчиком из числа действующих в авиацентре «ВЫСОТА».
6.5.5. В случае необходимости внесения изменений в заказ (бронирование) Заказчик вносит изменения посредством письменного уведомления на электронную почту Исполнителя info@magnigyro.ru .
6.5.6. Бронирование или заказ, совершаемые с использованием сертификата, возможно до истечения срока действия сертификата. Срок действия сертификата составляет 1 (один) год с даты приобретения сертификата.
6.6. Факт и срок оказания Заказчику услуг, их объем (полётное время), определяются по учетным данным Исполнителя.
6.7. Заказчик вправе заявить претензии относительно оказанных услуг, в том числе их объема, в течение 3 (трех) дней со дня согласованного в заказе момента начала оказания услуг. В этом случае претензия рассматривается на основании учетных данных Исполнителя и имеющихся данных средств объективного контроля (видеозаписи и т.п.). По истечении данного срока, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
6.8. В случаях, если Заказчик внес предоплату за услуги, однако в течение 1 (одного) года со дня внесения не потребовал оказания услуг либо возврата денежных средств, такие невостребованные денежные средства поступают в доход Исполнителя и уже не подлежат возврату.
7. Условия отмены заказа, перенос времени сеанса или даты посещения
7.1. Заказ (в том числе электронный, оформленный через интернет-сайт Исполнителя) может быть отменен посредством письменного уведомления на электронную почту Исполнителя: info@magnigyro.ru и письменного заявления Заказчика через почтовое отправление на адрес Исполнителя.
7.2. Для оформления отмены заказа Заказчик должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность и письмо с заказом и данными вышеуказанного заказа, подтверждающее его осуществление, полученное после оплаты. Вышеуказанное подтверждение предоставляется на бумажном носителе.
7.3. Отмена заказа и возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика через почтовое отправление на адрес Исполнителя.
7.4. В случае отмены заказа Исполнитель вправе взыскать с Заказчика свои фактические расходы, вызванные отказом Заказчика. В случае отмены заказа позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг, указанных в заказе, размер фактических расходов Исполнителя составляет 100% стоимости заказа.
7.5. Возврат суммы за отмененный заказ производится в течение 30 (тридцати) дней с момента отмены.
7.6. В случае прибытия Заказчика на территорию авиацентра «ВЫСОТА» менее чем за 30 минут до забронированного времени, оказание услуг переносится на более позднее время в рамках текущего дня без изменения стоимости оплаченного времени и только при наличии свободного времени в расписании. Исполнитель не гарантирует наличие альтернативного свободного времени.
7.7. Заказ может быть перенесен по заявлению Заказчика на более поздний срок в пределах 14 рабочих дней, при условии возмещения разницы между тарифами и наличия свободного времени в расписании Исполнителя. Перенос заказа на иной срок возможен по усмотрению Исполнителя.
7.8. При осуществлении возврата, если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость услуг/товаров должна конвертироваться в валюту банковского счета Заказчика по курсу банка-эмитента.
7.9. В случае если Заказчик осуществил оплату заказа (бронирования) и хочет осуществить перенос времени полета и даты посещения авиацентра «ВЫСОТА», он должен направить с адреса электронной почты, который он указывал при оформлении заказа, на адрес электронной почты Исполнителя, письмо с указанием номера заказа и просьбой перенести время сеанса или дату посещения на иное время с указанием планируемой даты или времени посещения. Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю по вопросу переноса времени посредством телефонного звонка или сообщения в приложениях-мессенджерах (WhatsApp). Обращение о переносе должно быть отправлено Заказчиком не позднее, чем за 24 часа до наступления забронированного времени полёта. Исполнитель рассматривает обращение Заказчика в течение 1 дня и дает ответ о возможности или невозможности осуществить перенос даты или времени посещения. Перенос осуществляется только на дату или время которое идентично по стоимости с датой или временем, указанным в заказе.
7.10. При несоблюдении Заказчиком срока уведомления Исполнителя о переносе заказа, Исполнитель удерживает из средств, выплаченных Заказчиком, фактически понесенные расходы на оказание услуг.
7.11. В случае невозможности осуществить перенос заказа, Заказчик вправе отказаться от заказа в общем порядке, предусмотренном настоящей офертой (Договором).
7.12. Перенос заказа является правом, а не обязанностью Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться осуществить перенос заказа без объяснения причин.
7.13. В случае если Заказчик систематически (более трех раз в течение месяца) отменяет или изменяет заказ (бронирование), Исполнитель вправе ограничить прием последующих заказов (бронирований) от такого Заказчика. Такое ограничение, по усмотрению Исполнителя, может выражаться в одной из следующих форм или их сочетании:
· перевод Заказчика на систему предоплаты (заказы и бронирования принимаются только при условии внесения 100% предоплаты);
· отказ в приеме заказов (бронирований) Заказчика в случаях, если систематические отмены / изменения заказов (бронирований) данного Заказчика носят масштабный характер и нарушают работу Исполнителя.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Компания не несет ответственности за утерю Заказчиком подарочных сертификатов, несанкционированное копирование или кражу подарочных сертификатов, полученных Заказчиком. Утерянные сертификаты не подлежат восстановлению.
8.3. Компания не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.4. Компания исполняет свои обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.5. Компания не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком товаров (услуг), заказанных на сайте Компании.
8.6. Заказчик имеет право передать подарочный сертификат, приобретенный у Компании, другому лицу. В этом случае Компания исполняет свои обязательства в соответствии с условиями подарочного сертификата держателю данного подарочного сертификата.
8.7. Компания оставляет за собой право отказаться исполнять свои обязательства перед держателем подарочного сертификата, если оказание данной услуги держателю подарочного сертификата противоречит закону.
8.8. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адрес электронной почты и/или номер телефона) при оформлении Заказа.
8.9. В случае предоставления Заказчиком недостоверной/неполной информации, Компания не несет ответственности за передачу подарочного сертификата Заказчику.
8.10. Заказчик несёт полную ответственность за состояние своего здоровья, здоровья несовершеннолетних детей или недееспособных лиц, для которых он приобрел услуги Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за вред, вызванный любым ухудшением здоровья Заказчика, здоровья несовершеннолетних детей или недееспособных лиц, для которых Заказчик приобрел услуги Исполнителя, травмами, полученными во время оказания услуг, в том числе в связи с использованием оборудования, принадлежащего Исполнителю, если не установлена вина Исполнителя в наступлении данных негативных последствий.
8.11. В случае, если услуги Исполнителя оказываются несовершеннолетним лицам без присутствия родителей, ответственность за жизнь, здоровье и безопасность таких лиц во время их нахождения на территории Исполнителя лежит на их законных представителях или сопровождающих их лицах.
8.12. Заключая Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации ущерба, возмещения вреда здоровью, морального вреда, причиненных как в течение срока действия Договора, так и по его окончании, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.13. Заказчик несет ответственность в следующих случаях:
· порчи оборудования и имущества Исполнителя, третьих лиц;
· несоблюдения Заказчиком и/или сопровождающими его лицами условий настоящей оферты, правил безопасности и правил посещения, инструкций, законных требований и указаний сотрудников Исполнителя;
· ненадлежащего оформления Заказчиком бронирования, заказа, утрату и неиспользование в предусмотренные сроки сертификатов. Утерянные сертификаты восстановлению не подлежат;
· совершения Заказчиком и/или сопровождающими его лицами противоправных действий и бездействий, в результате которых создалась ситуация невозможности выполнения Исполнителем своих обязательств;
· оставления без надлежащего надзора и присмотра несовершеннолетних детей Заказчика или детей из числа сопровождающих его лиц;
· оставления без надлежащего присмотра личных вещей Заказчика;
· несоблюдения Заказчиком достоверности информации, предоставленной при оформлении бронирования.
8.14. Исполнитель освобождается от ответственности в следующих случаях:
8.14.1. Изменений в расписании по независящим от Исполнителя причинам, в результате которых оказание услуг Заказчику стало невозможным;
8.14.2. Полной или частичной неработоспособности сайта Исполнителя, системы онлайн-бронирования и/или иных компонентов, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к сайту;
8.14.3. Несоблюдения Заказчиком достоверности информации, предоставленной при оформлении бронирования и (или) заказе услуг;
8.14.4. Возникновения у Заказчика любых проблем, связанных с приобретением услуг Исполнителя у агентов, посредников и иных третьих лиц;
8.14.5. Неправильного выбора Заказчиком услуг/товаров, оформленных на сайте Исполнителя;
8.14.6. Невозможности оказания услуг по именному подарочному сертификату, если он был передан иному лицу;
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как природные катастрофы, наводнение, пожар, землетрясение, войны, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, эпидемии, пандемии, закрытие воздушного пространства авиационными властями и другие события, которые находятся вне контроля Сторон.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров между Сторонами. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением Договора, признанием его недействительным в целом или части, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.Соблюдение претензионного порядка досудебного урегулирования споров является обязательным.
10.3. Претензионные письма направляются Заказчиком по адресам Исполнителя, указанным на интернет-сайте Исполнителя.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 (пятнадцать) дней со дня получения.
10.5. В случае если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иная (исключительная) подсудность спора прямо не установлена действующим законодательством РФ.
11. Персональные данные
11.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю (фамилия, имя, отчество, дата рождения, город проживания, данные документа, удостоверяющего (индивидуализирующего) личность, телефон, электронная почта, иные персональные данные в случае их предоставления), будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание). Заказчик вправе отказаться от дачи согласия на обработку своих персональных данных, при этом Исполнитель вправе отказать такому Заказчику в предоставлении услуг, если это невозможно без обработки персональных данных Заказчика. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные, согласие на обработку которых предоставил Заказчик, только в целях исполнения Договора, а также в целях направления Заказчику маркетинговой информации об услугах Исполнителя.
11.2. Заказчик выражает свое согласие на получение информации, необходимой в целях исполнения Договора, в целях проведения маркетинговых кампаний и исследований путем направления Заказчику соответствующих электронных писем, сообщений и/или SMS-сообщений, звонков.
11.3. Факт заказа и (или) получения услуг Исполнителя является согласием Заказчика на обработку его персональных данных способами, необходимыми для предоставления Заказчику услуг. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных в Договоре понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
11.4. Согласие на обработку персональных данных, указанное в настоящем Договоре, вступает в силу со дня его выдачи и действует неопределенный срок, до момента отзыва.
11.5. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Исполнителю с соответствующим заявлением. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Заказчику услуг, если это становится невозможно в отсутствие согласия на обработку персональных данных Заказчика.
12. Срок действия и изменения Оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Микелов Илья Алексеевич
Юридический адрес: 141983, Россия, Московская обл., г. Дубна, ул. Радужная, д. 10/10
ИНН: 501000442759
ОГРНИП: 324508100325198
Телефон: +7 (800) 550-80-16
Электронная почта: info@magnigyro.ru
Акцептируя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями.
Приложение №1: Правила оказания услуг по экскурсионным, ознакомительным полётам
Общие положения
1.1. Настоящие Правила оказания услуг (далее – Правила) регулируют порядок предоставления услуг по проведению ознакомительных, экскурсионных полётов на гиропланах и самолётах (гиропланы типа MagniGyro M24 Orion, MagniGyro M16 Tandem Trainer и самолёт Cessna 206) Индивидуальным предпринимателем Микеловым Ильей Алексеевичем (далее – Исполнитель), регистрация и сертификация которых выполнены в соответствии с требованиями Российской Федерации.
1.2. Цель Правил:
- установить четкие и заслуживающие доверия отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц посещающих авиацентр «ВЫСОТА» (далее по тексту - Компания);
- создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов Компании и лиц ее посещающих.
1.3. Правила определяют основы и порядок посещения Компании, устанавливают права, обязанности и запреты, выполнение которых обязательно для всех - посетителей, гостей, сопровождающих лиц, участников соревнований (других мероприятий) проводимых в Компании.
1.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения конклюдентных действий) заключаемыми с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее - Заказчики).
1.5. Заказчики обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами, предоставляемыми Компанией. Оплатив услугу, либо любым образом согласившись на получение услуги, Заказчик дает согласие на соблюдение Правил посещения Компании, и несет ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящих Правил.
1.6. Правила посещения Компании размещены на информационных стендах Компании и на официальном сайте Компании (www. magnigyro.ru).
1.7. Услуги Компании предоставляются в соответствии с графиком работы, указанным на официальном сайте Компании. Компания оставляет за собой право оказывать услуги в дополнительное время, вне графика работы, в рамках проведения специальных мероприятий, спортивных тренировок и соревнований, а также в иных случаях по усмотрению Компании.
1.8. Компания оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие и санитарные дни. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы Компании, размещается на информационных стендах Компании и на её официальном сайте.
1.9. Компания, в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Компания не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).
1.10. В случае принятия Компанией решения о реконструкции (ремонте) здания Компании, отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию услугами Компании, Компания заблаговременно извещает об этом Заказчиков и решает с ними вопрос о расторжении договора и проведении взаиморасчётов с учётом стоимости уже оказанных услуг.
1.11. Заказчики Компании обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.12. Если вольные или невольные действия (поведение) Заказчика создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Компании вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения (пребывания на территории Компании), вывода за пределы Компании или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.13. При посещении Компании Заказчики должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Компания ответственности не несет.
1.14. Услуги оказываются в дни и часы, указанные в Заказе. Превышение Заказчиком лимита оплаченного времени оплачивается дополнительно. Оплата дополнительно использованного времени производится в соответствии с тарифами Компании.
1.15. Прием пищи на территории Компании осуществляется в специально предназначенных для этого местах.
1.16. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Компании Заказчики обязаны покинуть здание Компании, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.
1.17. Все Заказчики при пользовании услугами Компании несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми.
1.18. Заказчики обязаны строго соблюдать правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала Компании, безоговорочно соблюдать все указания инструкторов во время полёта.
Условия предоставления услуг
2.1. Полёты проводятся только при благоприятных погодных условиях, обеспечивающих безопасность полёта.
2.2. Решение о возможности выполнения полёта принимается пилотом воздушного судна непосредственно в день полёта.
2.3. Заказчику необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, перед выполнением полёта.
Требования к Заказчикам
3.1. Минимальный возраст участников полёта – 14 лет. Для лиц младше 18 лет требуется согласие законных представителей.
3.2. Максимально допустимый вес участника – 120 кг.
3.3. Заказчики должны следовать инструкциям пилота и технического персонала, не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Отмена и перенос полётов
4.1. Перенос или отмена полёта по инициативе Заказчика возможны без штрафных санкций при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 24 часа до запланированного времени полёта.
4.2. В случае отмены полёта по инициативе Исполнителя из-за неблагоприятных погодных условий или других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, предлагается новая дата полёта или возвращение уплаченных средств.
Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость полётов устанавливается Исполнителем и может варьироваться в зависимости от продолжительности полёта и типа воздушного судна.
5.2. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях предоплаты. Оплата должна быть произведена не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг.
Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется предоставить воздушное судно в исправном техническом состоянии, обеспечить квалифицированного пилота и соблюдение всех мер безопасности.
6.2. Заказчик обязуется соблюдать установленные правила и требования, изложенные в настоящих Правилах.
Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
7.2. Заказчик несёт ответственность за ущерб, причинённый воздушному судну или здоровью третьих лиц в случае несоблюдения инструкций и требований безопасности.
Прочие условия
8.1. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящие Правила могут быть изменены Исполнителем без предварительного уведомления, но с обязательным размещением обновлённой версии на сайте Исполнителя.
Авторские права © 2024 Все права защищены
Адрес аэродрома: https://yandex.ru/navi/-/CDGSjL5-, координаты 56.806954, 37.245448
Адрес аэродрома: https://yandex.ru/navi/-/CDGSjL5-, координаты 56.806954, 37.245448